BEP: Proces Analyse

Industry: /
Company: Dutch Coding Company
Location: Eindhoven

Je gaat aan de slag bij Dutch Coding Company, een web & app projectstudio. Dutch Coding Company levert maatwerkontwikkeling op het gebied van flinke online systemen aan zeer diverse bedrijven. De afgelopen 12 maanden heeft Dutch Coding Company een ongekende groei gerealiseerd van bijna 300%.

Deze groei brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Er moeten nieuwe processen worden ingericht die bijvoorbeeld HRM, ontwikkeltraject0pen en kwaliteitsmonitoring beter structureren. Dit alles met de lean mentaliteit hoog in het vaandel. DCC wil de interne structuren en processen verbeteren om met name de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen en efficiënter te werken.

Het wordt jouw taak om huidige processen binnen DCC, die veelal organisch zijn ontstaan, in kaart te brengen en te verbeteren. Op basis van een gedegen onderzoek van de relevante bedrijfsprocessen binnen DCC geef je aan het MT aanbevelingen over:
• Welke processen er nu binnen het bedrijf lopen
• Hoe deze processen verbeterd kunnen worden om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen
• Welke nieuwe processen ingericht moeten worden om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen
• Hoe deze processen systematisch aan het team van ±20 mensen uitgelegd kunnen worden en hoe nieuwe werknemers eenvoudig deze processen leren begrijpen
• Ondersteuning in het verkrijgen van relevante certificering, waaronder ISO 9001, ISO 27001

Informatie verkrijg je door interviews te houden met de founders, het management team, en werknemers. Je spreekt met mensen met diverse achtergronden over de zaken die in hun vakgebied relevant zijn voor de kwaliteit, waaronder security, development en project management.

Daarnaast krijg je ruimte om eigen initiatieven op te pakken en om alle aspecten van een jonge, snelgroeiende, bootstrapped organisatie te leren kennen.

Interesse? Neem contact op met Glenn Bergmans: glenn@dutchcodingcompany.com